Pernah mengalami aplikasi Excel tidak dapat mengakses printer tujuan? Saya pernah mengalami ini dan membuat saya menjadi bingung. Bingung karena cuma excel yang tidak bisa mengakses printer tujuan sedangkan aplikasi Office lain serta aplikasi lainnya bisa mengakses semua printer yang terdaftar di komputer. Cek semua driver gak ada masalah, sungguh membingungkan.
Karena penasaran saya googling dan ternyata masalahnya ada pada registry default printer. Emang sih, di Excel cuma tipe printer yang terdaftar sebagai default printer pada registry dan beberapa printer sebelumnya. Sedangkan printer yang baru diinstal gak muncul di Excel.
Jadi, solusinya kita bongkar aja default printer pada registry windows dengan alamat HKCU -> Software -> Microsoft -> WidowsNT -> CurrentVersion -> Windows -> Device
Delete aja file Device tersebut. Ingat, untuk dapat menghapusnya kita harus punya hak akses sebagai Administrator.
Setelah dihapus, log off lalu log in kembali. Insya Allah permasalahan Excel yang tidak dapat mengakses printer tujuan teratasi.
